账号 · 设备 · 家庭共享
华体账号与家庭共享的信息处理说明
登录一次、换台平板、给家人开一个子账号，每一步会留下什么、被用在哪里、什么时候清掉，都在下面写清楚了。你随时可以提出查询、更正或删除。
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你会留下哪些信息
从你第一次打开登录入口轻装版，到后来换一台平板接着用，账号会陆续记下一些内容。它们分别来自登录、设备识别、资料取用和成员绑定这四个环节。
四类信息各对应一个明确的使用环节，来源和去向都能说得清楚。
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这些信息用在什么地方
信息的使用集中在三件事上，每一件都对应你在平台上的一个具体动作。
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登录鉴权
确认这次进来的人就是账号本人。主账号一旦被他人代登，家庭成员的资料权限会跟着变动，所以这一步每次都要走一遍。
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资料匹配
按你的设备类型和版本进度，把对应的那一份资料送到你面前。下载中心现有 86 份公开资料，先按设备和版本筛一遍，比逐页翻要快得多。
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家庭共享管理
记录主账号带了几个成员、每个成员能用到哪一部分，方便你在成员有变动的时候一次调整到位。
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家庭共享里，各自能看到什么
一个主账号最多绑定 5 个家庭成员子账号。绑定之后，主账号和子账号看到的内容并不相同。
主账号能看到完整的绑定关系，包括当前成员数量、每个成员的绑定状态和可用的资料部分。子账号使用的是资料的公开部分，看不到主账号的完整资料记录，也不能自行调整绑定关系。
成员的增减同样由主账号发起。解除绑定之后，对方将不能再继续使用共享部分；如果只是暂时不用，先保留绑定就可以。
家庭共享相关的咨询在客服收到的工单里约占四成，多数问题出在绑定前没把成员范围说清楚。
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保存多久，怎么保管
账号相关信息在你的账号存续期间保留；你申请注销之后，这些内容进入清理流程。
资料记录会保留一段时间，用途是让你更换设备时还能匹配到同一版本；如果你想提前清掉，从咨询通道提出来即可。
在内部，账号信息按岗位分级开放，只有处理会员权益、家庭共享与资料分发的岗位才接触得到对应内容，资料取用会留下带时间的记录。
站内资料每季度整体复核一次，版本说明随正式版本同步更新，历史版本保留最近 3 个供你比对。当前 CN 正式版本号是 3.2，资料上的版本标注能对上它，说明拿到的是最新一轮的内容。
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你可以提出哪些调整
下面四件事随时可以提，处理路径都一样。
- 查询想知道账号里存了哪些内容，可以从咨询通道发起查询，客服把对应部分整理出来给你。
- 更正绑定关系或设备记录与实际不符时提出更正，改完的结果会同步到家庭成员那边。
- 删除不再使用时，可以申请删除账号信息，或者只清空资料记录。
- 撤回授权不想继续参与家庭共享，由主账号解除绑定即可，解除后对方不能再使用共享部分。
以上操作都从咨询通道进入，客服在工作日 9:00-18:00 内回复。涉及账号归属的调整，需要主账号本人提出。